На протяжении всей жизни рефлексы человека могут ослабевать, усиливаться или искажаться. Самый устойчивый и жизненно важный рефлекс - это сон. В начале прошлого века советские учёные пришли к мнению, что без воды и еды человек может обходиться больше, чем без сна. Во сне мы обязательно проводим 1/3 жизни.
Поэтому в гостиницах необходимо уделять первоочередное внимание комфорту сна постояльцев. Должны быть удобные ортопедические матрасы, а подушки разной жесткости и размера (70×70 и 50×70 см). Следует знать, что большинство людей спят лучше, обнимая подушку, это тоже рефлекс, он берет начало в детстве и дарит ощущение безопасности. Важно, чтобы в спальне были дополнительные подушки.